کاشان فردا – بیمارستان فوقتخصصی آیتالله یثربی کاشان، موفق به کسب دو گواهینامه بینالمللی ISO شد.
رضا نعناکار با بیان اینکه استانداردهای مدیریتی با نامهای ایزو ۱۰۰۰۲ و ایزو ۱۰۰۰۴ است، افزود: این استانداردها، مدیریتی بوده و برای سنجش رضایت و رسیدگی به شکایات گیرندگان خدمت است.
وی ادامه داد: این استانداردهای بینالمللی با هدف راهنما، رهنمودهایی برای برنامهریزی، طراحی، توسعه، پیادهسازی، نگهداری و بهبود کدهای رضایت گیرندگان خدمت طراحی شده است.
بیشتر بخوانیم:
+ موفقیت دریافت ۴ گواهینامه استاندارد بینالمللی
مدیرعامل موسسه محب سلامت کاشان گفت: در این استاندارد با رهنمودهایی جهت پایش و اندازهگیری رضایت گیرندگان خدمت به سمت رضایتمندی هر چه بیشتر حرکت میکنیم و تمرکز این استاندارد بینالمللی تبدیل شکایات به رضایت گیرندگان خدمت است.
نعناکار ادامه داد: امروز سرممیزان شرکت ایزو توف آلمان با حضوردر بیمارستان آیتالله یثربی گواهینامه ISO مدیریتی را به مدیران ارشد این بیمارستان اعطا نمودند.
بیمارستان فوقتخصصی آیتالله یثربی کاشان در سال ۹۸ موفق به کسب گواهینامههای استاندارد بینالمللی مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱، ایمنی و بهداشت حرفهای ایزو ۴۵۰۰۱، استاندارد بینالمللی محیط زیست ایزو ۱۴۰۰۱ و سیستم آراستگی محیط کار ۵۵ نیز شدهبود، که امسال موفق به تمدید آنها شد.
کاشان فردا را در اینستاگرام دنبال کنیم: https://www.instagram.com/kashanefarda.ir